Diseño de Sistemas Complejos -
Sistemas Socio-Técnicos
El objetivo del servicio es diseñar y poner en marcha modelos y sistemas socio-técnicos que definan y desplieguen organizaciones humanas altamente eficientes y con capacidad de evolución.
¿ Qué son los Sistemas Complejos ?
Los sistemas complejos son aquellos que generan propiedades emergentes, que no estaban contempladas en las propiedades de los subsistemas que han conformado el sistema complejo final.
Los sistemas complejos residen en la naturaleza y evolucionan libremente y en muchas ocasiones de forma caótica. Las propiedades de un sistema complejo no son iguales a la suma de las propiedades de los subsistemas que lo componen.
¿Cual es la Diferencia entre un Sistema Complejo y un Sistema "Complicado"?
Un sistema "complicado" en su mejor configuración posible, mantendrá y potenciará las propiedades de los subsistemas que lo conforman. Un sistema complejo mantendrá y potenciará las propiedades de los subsistemas originales además de emerger nuevas propiedades que lo convertirán en un sistema distinto, particularmente eficiente y con capacidad de evolución.
Sistemas Socio-Técnicos
JMJ a partir de sus trabajos de investigación sobre diseño de un tipo especial de sistemas complejos llamados “SISTEMAS SOCIO-TÉCNICOS”, elaboró un marco metodológico para el diseño y desarrollo de sistemas complejos de comportamiento predecible.
Básicamente, un sistema socio-técnico complejo de comportamiento predecible es una organización humana, dotada de una misión y una función predefinida perfectamente estructurada y en permanente evolución hacia una mayor eficiencia en sus misiones y funciones.
Sistemas Socio-Técnicos Coherentes
Un sistema socio-técnico coherente es una organización humana con una misión definida y que se estructura de la siguiente forma:
- SISTEMA ORGANIZACIONAL: Establece como se disponen las personas y recursos que componen la organización.
- SISTEMA OPERACIONAL: Conduce a formas de operación y comunicación que permitan cumplir la misión.
- SISTEMA METODOLÓGICO: Establece técnicas que permiten desarrollar la operativa de forma más eficiente.
- SISTEMA TECNOLÓGICO: Automatiza y acomoda la operativa a realizar y las técnicas a aplicar.
Ejemplos de Aplicación
Los métodos de diseño y desarrollo de sistemas socio-técnicos pueden aplicarse a la creación o mejora de cualquier organización humana:
- Dedicada a la innovación. Ejm. un laboratorio de I+D.
- Política. Ejm. una unidad de estrategia política.
- Empresarial. Ejm. una empresa fabricación de Alta tecnología.
- De seguridad ciudadana. Ejm. un cuerpo o unidad policial.
- Reguladora. Ejm. una unidad de vigilancia fiscal o aduanera.
- De administración pública. Ejm. un departamento de atención ciudadana.
- De servicios ciudadanos. Ejm. una ONG.
- De investigación. Ejm. una unidad de policía científica.
- De Inteligencia. Ejm. una unidad de Inteligencia Militar.
- Etc.
Metodología JMJLAB Complexite
La metodología COMPLEXITE de diseño de sistemas socio-técnicos complejos, ha sido desarrollada por JMJ y probada su aplicación efectiva en el programa de innovación de Interligare NOWIS que ha dado lugar a los sistemas socio-técnicos de investigación e inteligencia más avanzados del mundo. Es una metodología que gestiona todo el proceso de innovación en la creación, desarrrollo y despliegue de productos complejos que permitan implementar y gestionar sistemas socio-técnicos avanzados. JMJLab Complexite está en constante proceso de mejora e innovación tanto en procedimientos como en técnicas; para ello, JMJLab se encuentra afiliada con los asociaciones e instituciones de innovación en Product Design & Management más importantes del mundo, la estructura general de JMJLab Complexite es la siguiente:
Modelos de Colaboración de JMJLab
JMJLab trabaja en el diseño de sistemas complejos de varias maneras:
- Diseñando conceptos de producto y prototipos funcionales y promoviéndolos a empresas, instituciones de capital-riesgo y otros inversores.
- Diseñando sistemas por encargo de empresas e instituciones.
- Dirigiendo programas completos de Innovación sobre la investigación, diseño, desarrollo y gestión de sistemas socio-técnicos.
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"Leading world-class innovation systems"
"En un mundo donde se habla constantemente de la necesidad de innovar, JMJLab cambia un concepto no aplicable como I+D+I (Investigación + Desarrollo + Innovación), donde los procesos y resultados se mezclan en una ecuación no resoluble a un modelo viable como es el de I+D+D=I (Investigación + Diseño + Desarrollo = Innovación), donde el diseño se constituye como elemento vertebrador y director de los procesos que orientan a la producción exitosa de innovación continua."
José Martín Juárez 2008
